ตอบแชต/ลูกค้า
37 เคส
บอท LINE OA ตอบคำถามลูกค้าและส่งของแจกตามคีย์เวิร์ดคนคอมเมนต์คีย์เวิร์ดใต้โพสต์ แล้วได้ของแจกทาง LINE อัตโนมัติบอทหลักสรุปงานทุกบอทให้ทุกเช้า 9 โมงสรุปเฉพาะเคสด่วนในคอมมูนิตี้ทุกเย็น ไม่มีอะไรด่วนก็เงียบให้บอทร่างคำตอบลูกค้า แล้วเราเลือกว่าข้อไหนส่งได้บอทดูแลกลุ่ม Facebook ชวนคุยทุกวัน แต่ไม่ลบหรือแบนเองให้ AI ช่วยตอบคำถามลูกค้าตามข้อมูลร้าน/คลินิกออกแบบแชทบอทตอบคำถามลูกค้าจาก FAQ ร้านตัวเองให้ช่วยจัดลำดับความเร่งด่วนของแชตลูกค้าแล้วร่างคำตอบให้ให้ Claude คัดกรองอีเมลลูกค้า แล้วร่างคำตอบเรื่องคืนเงินให้บอทรับออเดอร์ร้านอาหารแทนพนักงานตอนช่วงคนแชตเยอะให้บอทเฝ้าอีเมลแล้วจัดการงานที่เกี่ยวข้องให้อัตโนมัติตั้งให้บอทส่งอีเมลลูกค้าจากโดเมนของเราเองได้ให้บอทตรวจตั๋วลูกค้าแล้วสรุปฟีดแบ็กสินค้าให้ทีมให้บอทดูแลงานซัพพอร์ตลูกค้าแทนทั้งทีมให้บอทหลายตัวอัปเดตชีตอสังหาและตอบอีเมลลูกค้าในน้ำเสียงเราให้ AI รับสายคลินิกทันตกรรม จองและเลื่อนนัดให้ให้บอทตอบคำถามลูกค้าจากคลังความรู้ ส่งต่อคนถ้าไม่มั่นใจให้ AI ตอบคำถามทั่วไป ส่งเรื่องเงิน/ความปลอดภัยให้คนเสมอรวมคำถามลูกค้าจากหลายช่องทางมาไว้ที่แชทเดียวให้ตอบง่ายให้บอทตอบคำถามลูกค้าและอัปเดตสถานะงาน/ใบสมัครตลอด 24 ชม.ให้ AI รับโทรศัพท์จองโต๊ะและรับออเดอร์ของร้านอาหารให้บอทตอบลูกค้าทางไลน์ OA เช็คตารางนัดและบันทึกข้อมูลให้ให้ระบบส่งเช็คลิสต์ก่อนเที่ยวและทักต้อนรับหลังลูกค้ากลับ