รวมคำถามลูกค้าจากหลายช่องทางมาไว้ที่แชทเดียวให้ตอบง่าย

พอมีคำถามลูกค้าเข้ามาทางอีเมล/ฟอร์ม ช่วยสรุปส่งแจ้งเตือนมาที่ไลน์ของฉันทันที พร้อมเลขอ้างอิง พอฉันพิมพ์คำตอบกลับในไลน์ ช่วยส่งคำตอบนั้นไปหาลูกค้าทางช่องทางเดิมและอัปเดตสถานะเรื่องให้